杭州2025年10月15日 /美通社/ -- 10月14日，百世集團(tuán)旗下百世軟件正式宣布，其面向海外市場(chǎng)的核心產(chǎn)品千易軟件全新上線(xiàn)AI商品智能管理功能。該功能深度融合AI技術(shù)，聚焦東南亞電商市場(chǎng)高頻痛點(diǎn)，通過(guò)"一鍵上架、多語(yǔ)言轉(zhuǎn)換、本地化運(yùn)營(yíng)"等核心能力，以自動(dòng)化、智能化流程大幅提升商品運(yùn)營(yíng)效率，為中國(guó)賣(mài)家高效出海提供關(guān)鍵支撐。

東南亞電商：高潛力市場(chǎng)背后的"運(yùn)營(yíng)高墻"

近年來(lái)，東南亞電商市場(chǎng)持續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年?yáng)|南亞平臺(tái)電商GMV達(dá)到1284億美元，其中Shopee、Lazada以及TikTok Shop等頭部電商平臺(tái)占據(jù)主要市場(chǎng)份額，成為中國(guó)賣(mài)家出海的核心陣地。

然而，面對(duì)這一高潛力市場(chǎng)，中國(guó)賣(mài)家雖然坐擁供應(yīng)鏈資源，卻常因多語(yǔ)言障礙、跨平臺(tái)品類(lèi)規(guī)則差異以及本地化運(yùn)營(yíng)等多重"運(yùn)營(yíng)高墻"而卻步。

尤其是多平臺(tái)鋪貨場(chǎng)景下，僅單款商品的人工上架流程可能需要數(shù)小時(shí)——涵蓋信息錄入、格式適配、多語(yǔ)言翻譯等一系列重復(fù)性操作；對(duì)于SKU量級(jí)較大的店鋪，整體上架周期甚至需要數(shù)周，嚴(yán)重影響了賣(mài)家開(kāi)拓新市場(chǎng)的效率和信心。

AI商品智能管理功能：從"手動(dòng)搬運(yùn)"到"一鍵全球"

主營(yíng)時(shí)尚女裝的李女士，就曾因這些難題猶豫是否進(jìn)軍東南亞。目前，李女士利用千易的AI商品智能管理功能成功破局——原本單款女裝人工上架需數(shù)小時(shí)，如今僅需7-8秒即可完成多平臺(tái)一鍵鋪貨。"現(xiàn)在每天能多測(cè)試幾款新品，試錯(cuò)成本明顯減少，對(duì)拓展東南亞市場(chǎng)更有信心了。"李女士表示。

百世軟件憑借技術(shù)創(chuàng)新，讓商家通過(guò)AI商品智能管理功能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的出海運(yùn)營(yíng)流程簡(jiǎn)化為"一鍵上架"通達(dá)全球。

一鍵采集，自動(dòng)填充80%基礎(chǔ)信息：該功能支持海外店鋪與國(guó)內(nèi)主流電商店鋪直接關(guān)聯(lián)，通過(guò)AI技術(shù)智能識(shí)別和采集，自動(dòng)完成至少80%的商品信息填充，包括商品標(biāo)題、詳情描述、廣告文案等。比如，當(dāng)李女士選擇一款國(guó)內(nèi)店鋪的女裝時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取尺碼表、顏色選項(xiàng)、材質(zhì)成分等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并根據(jù)目標(biāo)平臺(tái)規(guī)則調(diào)整格式。

智能類(lèi)目匹配，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：針對(duì)東南亞各平臺(tái)差異化的品類(lèi)分類(lèi)規(guī)則，AI功能可基于商品特征智能匹配最合適的類(lèi)目，避免因類(lèi)目錯(cuò)放導(dǎo)致流量損失或下架風(fēng)險(xiǎn)。

多語(yǔ)言本地化翻譯，告別"機(jī)翻感"：不同于傳統(tǒng)翻譯工具的生硬表達(dá)，該功能的AI多語(yǔ)言生成技術(shù)深度學(xué)習(xí)東南亞各國(guó)語(yǔ)言習(xí)慣與消費(fèi)語(yǔ)境，不僅能準(zhǔn)確翻譯商品信息，更能適配當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的表達(dá)偏好。例如，越南市場(chǎng)偏好簡(jiǎn)潔直接的描述，泰國(guó)消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的情感價(jià)值，系統(tǒng)會(huì)據(jù)此調(diào)整翻譯策略，使商品標(biāo)題與描述更自然、更具吸引力。更重要的是，賣(mài)家無(wú)需組建本地化團(tuán)隊(duì)，即可實(shí)現(xiàn)商品信息在海外的精準(zhǔn)呈現(xiàn)，大幅降低市場(chǎng)準(zhǔn)入的技術(shù)門(mén)檻。

通過(guò)整合商品上架、訂單管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理及經(jīng)營(yíng)分析等核心環(huán)節(jié)，千易用戶(hù)能在單一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)從商品到經(jīng)營(yíng)的跨境電商全流程閉環(huán)管理，無(wú)需跨平臺(tái)切換，即可高效完成全鏈路運(yùn)營(yíng)。

服務(wù)再升級(jí)：AI智能客服7×24小時(shí)護(hù)航

為確保千易用戶(hù)的使用體驗(yàn)，百世軟件深度集成AI大數(shù)據(jù)分析引擎，構(gòu)建起 AI智能客服與操作指引體系。用戶(hù)遇到的任何系統(tǒng)使用問(wèn)題，均能通過(guò)實(shí)時(shí)咨詢(xún)獲得即時(shí)響應(yīng)與精準(zhǔn)解答。

另一方面，針對(duì)跨境賣(mài)家前端銷(xiāo)售的客服需求，百世軟件正加速推進(jìn)"AI驅(qū)動(dòng)的7×24小時(shí)智能客服系統(tǒng)"，該系統(tǒng)功能更為復(fù)雜、應(yīng)用價(jià)值更核心——直接賦能跨境賣(mài)家提升線(xiàn)上客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。在電商交易的售前關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該智能客服能通過(guò)多語(yǔ)言實(shí)時(shí)交互，迅速響應(yīng)買(mǎi)家的產(chǎn)品咨詢(xún)，以專(zhuān)業(yè)化、場(chǎng)景化的解答化解語(yǔ)言障礙，顯著提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿。

百世軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人表示："東南亞電商市場(chǎng)潛力巨大，但運(yùn)營(yíng)門(mén)檻讓不少賣(mài)家望而卻步。我們希望通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的智能工具鏈，讓賣(mài)家無(wú)需投入大量精力應(yīng)對(duì)繁瑣的基礎(chǔ)操作，更專(zhuān)注于產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。未來(lái)，我們還將持續(xù)迭代功能，逐步擴(kuò)大對(duì)海外電商平臺(tái)的支持范圍，為中國(guó)賣(mài)家全球出海提供更堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。"

目前，百世軟件已服務(wù)超過(guò)13萬(wàn)家活躍店鋪，深度對(duì)接全球電商平臺(tái)超100家，全球海外倉(cāng)用戶(hù)超過(guò)600個(gè)，在全球8個(gè)國(guó)家提供本土化服務(wù)，以強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)與專(zhuān)業(yè)的物流實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)助力企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展。

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