海爾智家三季報業績再創新高:數字化全流程與爆款雙引擎驅動
當“以舊換新” 政策熱度趨弱,不少家電同行陷入增長焦慮,海爾智家卻用一份硬核成績單打破行業沉悶——2025年前三季度營收與利潤持續增長再創歷史新高。
根據奧維云網(AVC)全渠道推總數據,2025 年三季度單季度中國家電行業(不含3C)零售額達1,988億元,同比下滑3.2%,海爾智家持續推進的數字化變革無疑成為了“破局典范”。
2025年前三季度,海爾智家實現營業收入2340.5億元,同比增長10%;歸母凈利潤高達173.73億元,同比增長14.7%,創下歷史新高。其中,Q3 單季實現營業收入775.6億元,同比增長9.5%;歸母凈利潤53.4億元,同比增長12.7%。洗衣機份額穩居第一、冰箱份額增長3.1pct;高端品牌卡薩帝前三季增長18%,連續9年高端TOP1。
睿研制圖:數據來源企業公告
01
全流程數字化“增效利器”
當大多數制造業還在為原材料漲價、物流成本高企等問題而煩惱時,海爾智家的財報卻展現出了獨特的魅力——越轉型越高效。優異成績源于全流程數字化的深度應用。
讓庫存更聰明: 通過“數字庫存模式”,區縣專賣店直送用戶的訂單占比飆升至74%。這一模式徹底改變了傳統層層分銷的繁瑣流程,避免了貨物在倉庫中的長時間滯留,實現了從工廠到用戶家的“兩點一線”高效配送,極大地提升了庫存周轉效率,節省了大量的倉儲物流費用。
讓營銷更精準: 通過深化數字營銷變革,海爾智家構建了數據驅動與智能運營為核心的數字營銷能力,增強在熱點洞察、內容自動化創作、賬號矩陣協同運營等方面競爭力,提升了全域用戶轉化效率。截至目前,海爾智家累計沉淀A3人群資產3464萬人,同比增長17%;品牌搜索占有率(SOV)13.98%,同比提升44%;營銷投入產出比優化13%,降低了獲客成本,放大了營銷效果。
讓生產更智能: 全球研發體系+精益制造打配合,那些和用戶一起"共創"的懶人洗三筒洗衣機、麥浪冰箱9系新品正是依靠數字化洞察提前精準鎖定需求而誕生的。
02
爆款與爆款套系
滿足用戶多元需求
面對行業激烈競爭,海爾智家通過夯實爆款產品競爭力,精準地滿足了用戶需求,讓用戶心甘情愿為美好生活買單。
懶人洗系列的三筒洗衣機,是與用戶共同“腦暴”的智慧結晶。截至9月狂銷20萬臺,一舉拿下品類銷冠,并帶動統帥洗衣機Q3零售額同比增長120%。它所代表的不僅僅是產品的銷售,更是一種美好生活方式的推廣。
(圖片來源:公司官網)
卡薩帝致境、海爾麥浪等行業爆款套系,以AI智能、套系化美學設計、全屋智慧生態系統為核心,為用戶提供全面體驗,激發換新需求并提升單用戶價值。報告期內,卡薩帝品牌套系銷售占比升至36%,同比提升7個百分點;海爾品牌套系占比升至15%,同比提升11個百分點。
(圖片來源:公司官網)
值得注意的是,在空調行業競爭白熱化的背景下,海爾智家空調業務實現了優于行業的增長。1-9月全渠道銷量同比增長31%,累計收入已超2024年全年。同時,冰箱、洗衣機業務優勢顯著,份額分別再提升3.1pct、1.4pct。
此外,海爾智家還在積極布局康養產業和機器人業務,不斷開拓新的增長空間。
03
本土化深耕與全球化創牌升級
在深耕本土的同時,面對海外市場的高通脹和需求疲軟的嚴峻挑戰,海爾智家卻在北美、歐洲、東南亞等地多點開花,這些成績得益于其數字化助力下的本土化深耕與全球化創牌升級。
在歐洲整體份額位居中企第一,并實現增速引領,智慧家庭平臺hOn用戶超1000萬。
在澳洲,海爾與斐雪派克雙品牌大白電TOT1。
在東南亞,增速超15%,整體銷量第一。海爾智家在泰國春武里投資建設的空調工業園于9月投產,年產能達600萬套,成為東南亞的“銷冠”。利用泰國的區位優勢,通過數字化系統實時調配資源,歐美訂單也能高效處理。
在服務上,物流網、信息網、服務網、營銷網“四網合一”,為用戶提供從下單到售后全程無憂的優質體驗,大大提升了用戶粘性。
04
變革者的長期主義
當行業困于“內卷外壓”時,海爾智家以三季報作答——數字化非選答題而是必選項,變革非沖刺戰而是持久功。只有那些早布局AI、深挖用戶需求、擁抱數字化重構價值鏈條的企業,才能在不確定中錨定確定增長。
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