中免海南國慶中秋假期攬客超45萬人次 銷售額突破8億元
2025年國慶中秋假期收官,中免集團海南區域六店(cdf三亞國際免稅城、cdf海口國際免稅城、cdf海口日月廣場免稅店、cdf美蘭機場免稅店、cdf海口美蘭機場免稅店、cdf三亞鳳凰機場免稅店、cdf瓊海博鰲免稅店)交出亮眼成績單:累計接待顧客超45萬人次,總銷售額突破8億元。假日期間,眾多國際品牌的旅游零售首店、免稅新品與豐富的線下創意活動,共同構成了吸引全球游客的“消費磁石”,成功打造了“購物+游玩”的一站式體驗,有力推動了海南離島免稅消費市場的熱度攀升,展現出強勁的消費活力。
首店經濟與品牌矩陣持續發力,打造消費新引力
國慶中秋假期期間,中免海南充分發揮“首店經濟”的集聚效應,推動多個重點項目落地,以“免稅+文旅”深度融合成功引爆消費新潮流。cdf三亞國際免稅城引入DIMOO“自然的形狀”全國首展及Care Bears愛心小熊咖啡店中國內地首店,結合古馳、海藍之謎等品牌的主題快閃店,顯著增強了場景的打卡吸引力;cdf海口國際免稅城則聚焦潮流與親子業態,創新推出暢玩“MAX幣”和巨型扭蛋機等互動裝置;DIPTYQUE品牌首次入駐cdf三亞鳳凰機場免稅店,并開設快閃店;cdf海口日月廣場免稅店巧妙融合“淘金撈元寶”等趣味互動。中免海南進一步豐富業態組合,將傳統購物空間全面升級為可逛、可玩、可分享的文旅新地標。
“為迎接節假日的銷售高峰,我們做足了準備工作,通過試用試飲、主題快閃、滿額增禮等多種活動形式為旅客提供多元化的購物體驗。cdf海口國際免稅城運營部負責人表示。”
多重優惠疊加貼心服務,誠意禮遇點燃消費熱情
中免海南六店推出一系列“優惠疊加式”促銷活動,涵蓋滿額抽獎、多倍積分、組合折扣、銀行支付禮遇及政府消費券等多重福利,形成“折上折”效應,切實讓利消費者。
“女士您好,這款腕表在免稅價基礎上,疊加品牌折扣、三倍積分、政府消費券和支付寶的免稅購優惠券,差不多能優惠1900元。”cdf三亞國際免稅城品牌銷售王店長細心向顧客詳細介紹。此類“主動服務、精算優惠”的導購模式,已成為提升交易轉化與構建顧客信任的關鍵環節。
優質服務優化消費體驗,細節彰顯人文關懷
面對客流高峰,中免海南各門店以精雕細琢的工匠精神推進精細化服務保障。cdf三亞國際免稅城通過優化交通動線,增設網約車及出租車臨時上落客區,擴容停車位等措施,有效提升通行效率;cdf海口國際免稅城創新開通至海口南港的無人機物流航線,實現免稅品從倉庫到港口的快速直達和無縫轉運,有效縮短旅客的提貨等待時間;cdf美蘭機場免稅店特別關注航班延誤旅客與長者群體,提供購物補貼、專屬通道及免費熨燙等個性化服務。
上海游客林先生感慨:“以前最頭疼停車和打車,現在從下車到進店都有人引導,行李也都會幫忙提一下,非常貼心。”從交通動線優化到特殊群體關懷,從智能導覽裝置到寵物友好服務,中免海南持續踐行“誠信經營,優質服務”的理念,不斷提升廣大消費者的滿意度與幸福感。
“免稅+”生態持續賦能海南免稅消費
隨著黃金周圓滿收官,中免集團正以“免稅+”為戰略支點,整合品牌、文旅與創新場景多方資源,持續打造差異化的消費體驗與消費場景。接下來,中免集團將持續優化品牌組合、深化服務內涵、拓展文旅融合路徑,為海南第四季度消費市場注入持續動能,助力海南加快建設國際旅游消費中心。
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