飛鴿云通信回應被3·15晚會點名:深感自責 在客戶監(jiān)管和服務管理方面存在不足
2025-03-16 07:41   
來源: 云財經   
影響力評估指數:18.96  
云財經訊,飛鴿云通信3月16日發(fā)布聲明稱,“央視3·15晚會”報道中涉及的語音產品,是我司saas產品的其中一個模塊。該模塊僅作為工具供客戶使用,我司不參與客戶的具體業(yè)務操作,并且對客戶資質和數據來源也嚴格限制。但是,此次事件反映出我司在客戶監(jiān)管和服務管理方面存在不足,并且內部人員專業(yè)知識培訓力度不夠。我司深感自責,并向所有用戶、合作伙伴和社會各界致以誠摯歉意。
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