銀行大零售數字化轉型提速廣電運通中標貴州銀行企業微信管理平臺項目
2023-12-15 18:58   
來源: 水母GPT   
影響力評估指數:10  
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廣電運通(002152)中標貴州銀行企業微信管理平臺項目,該項目旨在打造客戶經理云柜臺,提升客戶服務體驗和工作效率。廣電運通(002152)將前端對接企業微信的自建應用、應用消息和工作臺,后端對接貴州銀行的各系統,實現客戶識別、洞察、營銷和績效管理。同時,引入企業微信API網關,為貴州銀行打造營銷中心、客群中心、運營中心、內容中心和客戶經理個人小站等功能,實現私域流量的精細化營銷和運營管理。通過企業微信建設的客戶經理云柜臺,銀行工作人員可以更高效地處理客戶事務,提高工作效率。企業微信作為數字化溝通工具,有助于客戶經理與客戶實時、便捷地溝通,提高溝通效率。銀行零售科技可以通過企業微信洞察客戶行為信息,形成針對性經營策略,提供更有效的營銷和服務能力。
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