7月5日晚間,被譽為“中國床墊第一股”的床墊龍頭喜臨門發布公告,公司第四屆董事會、監事會任期將于2022年1月11日屆滿,為符合公司聚焦家具主業的長期戰略規劃,適應公司生產經營及業務發展的實際需求,根據相關法律法規及規定,公司決定提前進行董事會、監事會換屆選舉。

據了解,喜臨門對新一屆董事會團隊進行了較大調整,平均年齡較上一屆年輕4歲,三名85后入選引起廣泛關注。公告發布后,業內媒體立即指出,喜臨門這次的董事會換屆不僅有利于股權結構和治理體系的優化,更是保障公司有效決策和平穩發展的重要舉措。

當下,正是互聯網家裝重啟的關鍵時期。喜臨門高層認為,家裝的互聯網化并非簡單的銷售形式轉移,而是覆蓋整個供應鏈條、深層經營邏輯的豹變,所以要尋求志同道合的合作伙伴。

日前,喜臨門&天貓“家裝靠譜計劃”項目合作簽約儀式在喜臨門紹興進出口基地舉行。作為床墊領域唯一的合作企業,喜臨門與阿里生態的聯結,除了傳統認知上的強強聯合,更是喜臨門與天貓作為各自領域的引領者在尋求數字化時代更深層次的戰略耦合。

阿里重回戰場,讓聽得見炮火的人指揮戰斗

如今,互聯網家裝的行業矛盾在于,消費者有市場需求、行業缺乏供給能力。

TalkingData發布的《2020年移動互聯網報告》顯示,在有裝修需求的用戶中,54.3%的人愿意選擇互聯網裝修服務。而行業現狀是,2015年前后借“互聯網+”風口涌入家裝的平臺企業,如今活下來的屈指可數。

行業的裹足不前、企業的造血不足,很大程度是囿于布局邏輯的簡單粗放:很多追逐流量的企業只是簡單套用電商模式,并不熟悉重度依賴線下的家裝行業,“紙上談兵”自是無法撼動。結果就是,消費者除了下單,其他流程依然要線下解決。

互聯網家裝要想真正開啟下半場,必須要“讓聽得見炮火的人指揮戰斗”,也就是讓那些來自一線的帶頭企業共同加入進來。這也為平臺型企業指向了一條道阻且難的路:除了提供線上渠道,更要打通整個流程各個環節,構建全鏈條生態閉環。

而這正是阿里的核心思路。立足“中臺”的戰略框架,阿里在2020年家裝生態戰略峰會上表示,未來3年要將家裝行業的數字化率從10%提升至20%。

謀定而后動。這一次,阿里是“帶著兄弟”來的,他們不再是參與者,而是要一起成為規則制定者——截止5月25日,阿里發布的“天貓家裝靠譜計劃”,網羅家裝各領域40多家頭部企業一起開辟中臺前臺融合、線上線下協同的全新賽道。

既然是為行業“打樣”,阿里也集結起包含喜臨門、林氏木業、紅星美凱龍等品牌的明星陣容。其中,喜臨門則是以床墊領域唯一代表企業的身份,成為站在阿里背后的“40分之一”。

阿里背后的40分之一,床墊領域的100%

對于重裝返場的阿里來說,這一仗不能輸。尤其在搭建全鏈生態閉環的過程中,不能有一個環節掉隊,所以阿里在許多關鍵閘口都托付了多家企業共同坐鎮。可在床墊這個細分戰場,為什么守陣的只有喜臨門?

單單拿喜臨門是阿里12年的“老戰友”來解釋,顯然過于簡單了。

在巨頭環伺的泛家裝領域,只有那些做了長久功課的企業才能勝出。從這個角度出發,作為“中國床墊第一股”的喜臨門,自然算得上是床墊界“頭號玩家”。伴隨行業走過37年,喜臨門見證了行業的發展、也自始至終充當著行業的風向標、領航員角色。

換句話說,喜臨門不僅是阿里背后的40分之一,更是代表了床墊領域的100%權威。為什么?

首先,喜臨門有敏銳的互聯網嗅覺。他是床墊行業最早布局直播的品牌,不僅聯手薇婭等頂流主播,更開發出總裁直播等多元化嘗試;此外,喜臨門已經實現天貓體系頭部KOL的覆蓋滲透,憑借高效、高頻打法成為“互聯網+”浪潮下第一批成功上岸的行業企業。

其二,是由內而外的互聯網轉型升級。曾經有媒體評價喜臨門,稱其實現了從引領“功能床墊”到引領“智能床墊”的跨越。內因在于,喜臨門的互聯網轉型不止停留在形式,更融入了產品、科技甚至消費主張。例如推出能讀懂用戶深睡的“Smart 1”智能床墊,以系統化的智能布局引領健康深睡趨勢。

其三,全球引領的科技創新實力。從雙核抗菌防螨科技、專利零甲醛技術、再到開辟“Smart Wave護脊深睡系統”,以AI深度學習將行業從“人適應床”帶入“床適應人”的全新高度……在一定程度上,喜臨門代表了這個時代的行業技術頂峰。

最后,是喜臨門通過強化后端服務體系,完善了數字化家裝時代的“最后一公里”。2020年,喜臨門與菜鳥裹裹達成合作,成為床墊類入倉滲透率最高商家;2021年,喜臨門以300%的增容進行客服團隊擴張,實現售前、售后全流程服務效率升維。

可以說,從中國床墊行業起步至今,喜臨門在供應鏈、制造、科技創新、資本號召力等方面,都實現了毫無爭議的持續引領。

阿里、喜臨門攜手,重新定義互聯網家裝

視角轉向行業。如果說家裝領域的過去十年是以產品、價格、渠道、促銷為驅動,那么未來十年,行業的關鍵詞將離不開全案、智能、高效和大融合。

而在互聯網家裝這樣一個至關重要的破局時點,阿里、喜臨門的攜手,對于自身、行業及消費者而言,都有著里程碑式的意義。

最直觀的是,阿里&喜臨門探索的線上線下、中臺前臺加速融合,將為自身奠定下半場的先發優勢。在主場之爭的首戰,阿里向外界亮出了自身在全鏈條生態閉環上的優勢,這是構建統一標準、搶占行業話語權的關鍵要素;對喜臨門來說,其技術、制造、服務等領先性可通過阿里平臺進一步放大,夯實壁壘及行業影響力,從更廣的范圍、更深的角度驅動產業升級。

對行業而言,過去以小農經濟為主導的行業發展邏輯,以及“大行業,小企業”的尷尬現狀將被傾覆。立足于阿里閉環生態,以喜臨門為代表的細分企業,將通過全面推動雙線融合,將整個行業從“孤島”聯結成“大陸”,實現從渠道到供應鏈、服務、后續體驗的全面數字化轉型,形成良幣驅逐劣幣的正循環。

對消費者來說,真正的數字化家裝、智能化居住時代可能即將到來。只需要說出需求,從前期定稿下單、中期裝修施工、后期家居配套,將由統一平臺統籌打包,實現一站式服務;入住后,以喜臨門“深度睡眠”為代表的智能化體驗將重塑年青一代的生活方式,打造健康、智慧無處不在的理想化棲所,讓幸福感觸手可及。

如果說,過去30幾年是喜臨門的創始團隊帶領初代中高層打下的傳統床墊行業江山,那未來的時間里,年輕一代管理層將越來越被器重和倚賴,開拓屬于喜臨門的互聯家裝新時代。

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